弊社が士業系( 弁護士､司法書士､行政書士､会計士､税理士､社労士､弁理士､経営コンサルタント) 事務所様のホームページを作ってきた６年間の経験とアクセス解析などを基に､相談件数を獲得するホームページを作成する為に抑えなければいけない項目をまとめました。

• 　どのようにして､アクセス数を増やせばよいのか？
• 　どのようにして､相談件数を増やしていくのか？
• 　どのようにして､ホームページから依頼へ繋げるのか？
• 　どのようにして､専門性をアピールすればよいのか？
• 　どのようにして､ホームページの見直しすればよいのか？

ホームページで相談件数を伸ばす！という貴事務所の目標について､上記のような疑問符だらけの状況に陥らないよう､本冊子が貴事務所の事業拡大へ少しでもヒントとして頂ければ幸いです。



1-1. インターネットからの見込み客は､問題解決への情報収集をする

インターネット上の見込み客は､常に何らかの問題を解決しようとしてYahoo! やGoogle で「検索」を行っています。現実社会では､様々な店舗内を見回るような行為が､インターネット内では「検索」にあたります。例えば､税理士事務所を探されている方は､どのような言葉で検索してくるでしょうか。この答えが､相談件数を増やす為の､まず一歩目です。具体例としては

　※立地的な要素で事務所を選んでくる見込み客
　「東京都港区　法律　事務所」

　※特定業務について､まず相談からしたい見込み客
　「借金返済　計画　相談」「借金　相談　大阪」

　※業務に対する手数料で比較検討している見込み客
　「成年後見人　手続き　費用」

いかがでしょうか？

チラシを作っても､そのチラシを見てくれそうな人に渡す行動を起こさなければただのメモ用紙ですし、孤島に立派なホテルをつくっても宿泊客という見込み客へ伝えなければ誰一人来ることはありません。「ホームページを作っても､全然結果に繋がっていない！」というケースでは､この要素について充分な検討が行われていない事によって発生しやすい傾向があります。また、ホームページ自体は情報を伝える媒体に過ぎませんから､まず見込み客の「検索」というアクションを意識していかねばなりません。